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2025年7月29日中午11:53，顺义玉米种植户老张通过小程序向“农爱问”平台发出紧急求助：“老师，这两天北京暴雨，我家三四百亩的玉米全部伏地了，想寻求下帮助，看伏地后有什么拯救的措施和后续的管理问题，希望能被看到，万分感激！”

农爱问三级响应，30分钟服务闭环

接到需求后，“农爱问”平台迅速启动三级响应，AI大模型对问题进行快速研判、初步提供处置清单。随后值班“农管家”2分钟内回拨电话，核实倒伏程度、生育期及田间积水情况，同步上传现场照片。同时，系统迅速将需求转给市农林科学院玉米专家尉德铭副研究员进行处置，尉老师接到需求后迅速诊断，并给出给出三条关键措施：

立即排水：对积水地块开沟抢排，防止根系窒息造成植株死亡。

分类扶理：轻度根倒（倾斜角度＜45°）可自然恢复；重度根倒需人工扶正，避免根系暴露导致脱水；角度＞60°或已折断的，就地割除作青贮，减少病害源。

强化后期管理：页面喷施磷酸二氢钾（0.3%）+尿素（1%）+芸苔素内酯（0.01%），预计可挽回产量损失20%-30%。

强化平台服务，为农业生产保驾护航

数据显示，“农爱问”作为北京市农业科技推广服务“四层级两平台”核心载体，已汇聚153名高级职称专家，累计完成5.3万轮次咨询，解决4600多个生产难题，服务范围覆盖京郊及西藏、浙江等8省市。其“AI大模型+专家+农管家”三级响应机制，实现了线上1小时、线下半日达的闭环服务，成为首都农业数字化服务的“北京方案”。

下一步，北京农业科技服务云平台将以应对暴雨灾情为契机，依托“农爱问”咨询服务系统，组织专家开展防灾减灾专项服务，对全市因灾造成的蔬菜、果树及大田作物问题，广泛线上巡诊+线下指导，确保果蔬稳产保供、粮食降损保收。