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我所肥料质检中心按期开展管理评审工作

2月以来,中心实验室(质检中心,以下简称中心)积极响应政府与院所两级领导的号召,居家办公抗击疫情。为了确保中心质量与技术工作的良性健康发展,仍然按期开展了管理评审工作。

中心已于1月13日召开了管理评审的培训会,要求岗位人员自我开展岗位评审并提出改进建议。

中心主任刘善江研究员根据中心领导、技术负责人、质量保证负责人、检验室主任、办公室主任、检验报告授权签字人等岗位人员提交的资料,视频会议的综合讨论材料,形成了管理评审输入15个要素的分析评价与要求的改进。

通过2019年一年的运行,目前2018新版的质量管理体系文件(质量管理手册、程序性文件、操作细则)是一套文件化的、完整的、受控的体系文件,是基于风险的思维,开展了过程充分分析,识别风险与机遇,阐述了中心的组织结构、过程、资源、质量方针与目标而建立的体系文件。管理体系及其过程符合本中心的实际情况,过程的分析与控制是充分的,促进了各部门有效的工作,管理信息得以及时反馈与处理,发现的问题得以及时实施纠正与纠正措施,风险评价分析与防控的实施措施得以贯彻落实。

经调研与统计,2019年度中心完成签发带有资质标志的检验报告456份,涵盖了肥料监督抽查与肥料登记等类型的委托检验,检验报告准确率为100%,客户投诉率为0,客户满意度为100%,成功再次入选为期3年农业农村部肥料登记检验机构,圆满贯彻了中心的质量方针,实现了2019年质量目标,说明目前2018新版质量管理体系指导开展质量与技术活动是适宜、充分和有效的。

从中心已开展的1次体系内审与20余次质量监督、系列风险识别与控制措施实施中发现,仍存在着个别质量工作与质量保证体系、RB214-2017检验检测机构资质认定能力评价标准的要求存在偏离问题,要求在2020年及其以后工作中继续发挥踏实工作作风,持续做好改进的事项:

(1)岗位责任人继续及时编制出年度工作计划,包括质量体系内审计划、质量控制计划、质量监督计划、仪器设备的检定/校准计划、仪器设备的期间核查计划、仪器设备的维护计划、政府委托的检验工作计划、合格服务商/供应商的评价与认定等,以利于中心相关责任部门与成员按照计划规定有序开展工作。

(2)结合内外部环境因素的变化(如有变化),及时组织质量管理体系的修订;继续加强内部培训与脱产学习,提高员工对体系文件的理解,持续落实岗位职责,强化岗位责任意识、风险意识、安全意识与法律法规意识。

中心通过此次不寻常的管理评审,寻差距、找不足,在中心的微信群中公示出要求今后的改进方面,以确保持续提高中心检验检测能力、报告质量、工作效率与社会影响力。